小動(dòng)作藏大關(guān)懷！漯河市三院（市婦幼保健院）健康快車讓白內(nèi)障患者感受溫情
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11月20日，國家健康快車漯河停靠點(diǎn)內(nèi)，市三院（市婦幼保健院）一位護(hù)理人員蹲了下來，為即將手術(shù)的患者穿上鞋套并攙扶其進(jìn)入手術(shù)室。
在市三院（市婦幼保健院）2025年國家健康快車白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明活動(dòng)現(xiàn)場，諸如此類規(guī)范且暖心的溝通與服務(wù)舉措，每日都在上演。“大爺，您請(qǐng)慢坐，我先為您測(cè)量血壓，了解您的血壓控制情況。”“阿姨，麻煩您將頭部略微后仰，滴眼藥過程并無痛感，請(qǐng)您放松心態(tài)。”一次次俯身攙扶、一個(gè)個(gè)貼心叮囑，讓每位參與活動(dòng)的 “乘客” 都深切感受到家人般的關(guān)懷與溫暖。
自國家健康快車白內(nèi)障免費(fèi)復(fù)明活動(dòng)啟動(dòng)以來，市三院醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守 “以患者為中心” 的服務(wù)理念，將人文關(guān)懷融入日常護(hù)理工作，從患者上下車，到術(shù)前術(shù)后照護(hù)，全程陪同。為患者測(cè)量血壓時(shí)，會(huì)提前調(diào)試好儀器，以溫和舒緩的語氣安撫患者的緊張情緒；滴眼藥水前，會(huì)仔細(xì)核對(duì)患者身份信息與藥品名稱，輕柔擦拭患者眼部周圍，確保各項(xiàng)操作安全規(guī)范；遇到行動(dòng)不便的患者，會(huì)主動(dòng)協(xié)助攙扶、幫忙攜帶行李。
這些看似微不足道的 “小動(dòng)作”，飽含著護(hù)理人員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與醫(yī)者溫情。也正是這些細(xì)微的“小動(dòng)作”，搭建起了醫(yī)院與患者之間的 “連心橋”，讓本次免費(fèi)復(fù)明活動(dòng)不僅為患者帶來重見光明的希望，更讓他們真切感受到醫(yī)療服務(wù)的溫度與力量。下一步，醫(yī)院將繼續(xù)以患者需求為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，以更貼心、更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，為更多白內(nèi)障患者送去光明與希望，讓國家健康快車的溫暖照亮每一個(gè)需要關(guān)懷的角落。(荊明)
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