漯河醫(yī)專二附院：一次緊急響應，一份全程安心
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11月12日一位家屬焦急地沖進漯河醫(yī)專二附院（漯河市骨科醫(yī)院、漯河市立醫(yī)院）滿是無助與慌亂地說：“護士，麻煩你們想想辦法！我父親術后引流管出血了，實在沒法折騰去醫(yī)院啊！”
原來，76歲的老人在外地接受膽管癌手術后返家休養(yǎng)，身上仍攜帶兩根術區(qū)引流管。11月12日早上，家屬突然發(fā)現(xiàn)引流液呈血性，頓時慌了神，緊急與主管醫(yī)生溝通后，醫(yī)生建議立即進行血常規(guī)和凝血功能檢測，明確病情變化。可該患者剛做完手術，身體虛弱，行動不便，往返醫(yī)院的路程對他來說無疑是一種煎熬，焦急的家屬只好匆匆趕往漯河醫(yī)專二附院求助。
了解情況后，急診科醫(yī)護人員一邊安撫家屬情緒，一邊指導其通過“豫健護理到家”平臺完成下單操作——只需一部手機，簡單幾步就能預約專業(yè)上門護理服務，讓“信息多跑路，群眾少跑腿”的便民承諾落地見效。訂單提交后，急診科迅速響應，經(jīng)驗豐富的陳笑寒護士長與護士李鵬舉第一時間攜帶專業(yè)采血設備和護理包，火速趕往患者家中。
抵達現(xiàn)場后，二人首先仔細評估大爺?shù)纳眢w狀況和引流管情況，輕聲安撫老人和家屬的緊張情緒。在嚴格遵循無菌操作規(guī)范下，熟練完成靜脈采血，整個過程動作輕柔、高效規(guī)范，最大限度減輕了老人的不適。采血結(jié)束后，陳笑寒護士長結(jié)合大爺?shù)男g后恢復情況，耐心細致地為家屬講解引流管護理要點，叮囑如何觀察引流液的顏色、量和性狀；同時針對術后飲食調(diào)理給出具體建議，推薦選擇清淡易消化、高蛋白、高維生素的食物，避免油膩辛辣刺激飲食；并指導家屬協(xié)助老人進行適當?shù)拇采匣顒樱龠M身體恢復。
“太感謝你們了！本來以為要全家上陣抬老人去醫(yī)院，沒想到在家就能享受到這么專業(yè)的護理服務，真是解決了我們的大難題！”家屬緊緊握著護士的手連連道謝。從緊急求助到上門服務完成，“豫健護理到家”便打通了居家康復的“最后一公里”，用高效響應和專業(yè)服務緩解了患者與家屬的燃眉之急。
作為河南省“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”的重要舉措，“豫健護理到家”平臺已實現(xiàn)全省覆蓋，匯聚持證專業(yè)護士，提供包括采血、管道護理、傷口換藥、留置導尿、壓力性損傷護理等多項居家護理服務，讓患者足不出戶就能享受與醫(yī)院同質(zhì)的優(yōu)質(zhì)護理。漯河醫(yī)專二附院始終秉持“以患者為中心”的服務理念，依托平臺將專業(yè)護理延伸至家庭，用貼心服務傳遞醫(yī)療溫度，為術后康復、行動不便等特殊人群筑牢健康防線。（王 靜 張麗萍）
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